Preguntas frecuentes.

FAQ

En este cuadro se recogen algunas de las dudas más corrientes. Si no encuentra su problema en este listado o sigue sin poder solucionarlo no dude en contactar con support@retemsa.com o al 914282547

 

¿Qué modelo de repetidor es el que más me conviene?

Depende de la zona a dar cobertura, de los niveles recibidos, del tráfico que vaya a soportar, etc. El departamento comercial le guiará a través de nuestros distintos modelos de repetidores según sus necesidades.

¿Necesitan estos repetidores algún tipo de configuración?

Excepto en los pico-repetidores, sí son necesarios configurarlos. Esta configuración se hace a través de software PCRepeater (suministrada) y un PC con sistema windows. La configuración es muy sencilla y viene explicada en el manual en CD-ROM que se entrega junto con el equipo. Los pico repetidores son prácticamente plug and play, teniendo únicamente que seleccionar mediante un conmutador la ganancia deseada.

Al instalar un pico-repetidor no da cobertura y el medidor de feedback está encendido

El problema es que el repetidor se está realimentando (tiene más ganancia que aislamiento). Para solucionarlo puede intentar tres cosas: 1.- aumentarla sepaación entre las antenas. 2.- mover unos grados las dos antenas para que no miren hacia el mismo sitio. 3.- bajar la ganancia del repetidor.

He instalado un repetidor y no da cobertura

Si no se trata de un pico-repetidor, usted deberá conectarse al equipo y configurar las ganancias. Esta conexión se hace a través del software PCRepeater y del cable de conexión serie (ambos entregados con el equipo). Las ganancias deberan ser entre 10 y 15 db menores que el aislamiento (para determinar el nivel de aislamiento ver las preguntas relacionadas más abajo). Si aún así sigue sin tener cobertura póngase en contacto con el departamento de soporte técnico.

Al conectarme con un repetidor en modo local me da "Error Opening Serial Port"

El puerto COM configurado es erróneo. Abra la aplicación PortConfig y seleccione el puerto serie del ordenador al que tiene conectado el cable del repetidor. Esta aplicación se instala automáticamente junto con el software del repetidor y se encuentra en Inicio->Programas->Retemsa. Si se utiliza un adaptador USB-Serie, puede conocer el COM asignado por dicho adaptador consultándolo en Inicio->Configuración->Panel de control->Sistema->Hardware->Administrador de dispositivos.

Al conectarme con un repetidor en modo local me da "Error Modem Configuration"

Está configurada la transmisión para hacerse a través de um módem. Abra la aplación PortConfig y desmarque la casilla "Use Modem". Esta aplicación se instala automáticamente junto con el software del repetidor y se encuentra en Inicio->Programas->Retemsa.

Al conectarme con un repetidor en modo remoto (usando un módem) me da "Error Modem Configuration"

El puerto COM configurado es erróneo y el ordenador no puede configurar el módem de llamada. Abra la aplicación PortConfig y seleccione el puerto serie del ordenador al que tiene conectado el cable del módem. Esta aplicación se instala automáticamente junto con el software del repetidor y se encuentra en Inicio->Programas->Retemsa. Si se utiliza un adaptador USB-Serie, puede conocer el COM asignado por dicho adaptador consultándolo en Inicio->Configuración->Panel de control->Sistema->Hardware->Administrador de dispositivos.

Al conectarme con un repetidor me da "Error Incorrect Pin"

El número de identificación personal (PIN) que está introduciendeo es incorrecto. Retemsa facilita una clave con cada repetidor que cada usuario debe cambiar una vez instalado el equipo. El manejo y custodia de dicha clave es responsabilidad de cada usuario.

Al conectarme con un repetidor me pide un número de router y port que desconozco.

Estos códigos se activan al habilitar en la aplicación PortConfig el protocolo de comunicaciones v11. Dicho protocolo sólo se utiliza en repetidores canalizados dobles, duales y conmutados de dos canales (son identificables por su número de serie ya que acaban en AB o bien por el modelo ya que acaban en xxx-C2T, xxx-C2S o xxx-SSR). En este caso por defecto el router a usar es el 0 y el port el 1 o el 2 dependiendo del bloque al que se quiera conectar. Si el repetidor al que se quiere conectar no es uno de los modelos anteriores abra la aplicación PortConfig Inicio->Programas->Retemsa) y seleccione el "Protocol Version" v10.

 

¿Cómo puedo medir el aislamiento entre antenas con un analizador de espectros?

Para ello necesita un analizador de espectros con generador de tracking. Primero oriente la antena donadora hacia la estación base y la antena de cobertura hacia la zona a iluminar con el repetidor. Conecte la salida de señal del analizador de espectros a la antena donadora y la entrada de señal del analizador de espectros a la antena de cobertura. Seleccione en el analizador de espectros el rango de frecuencia del UPLINK a amplificar con el repetidor (si no sabe cual es éste rango puede consultarlo en esta misma web en el menú del modelo del repetidor que está instalando). Seleccione un RBW de 300 KHz e inyecte una potencia de 0dBm. La medida que capte es el aislamiento entre las antenas. Tome la referencia peor (la que más se acerque a 0). Tenga en cuenta que al configurar las ganancias en el repetidor deberá poner 10 dB menos si se trata de un repetidor GSM 900 y15 dB menos si se trata de un GSM 1800, 1900 o un UMTS. En el caso de repetidores conmutados, podrá seleccionar una ganancia de hasta 15 dB más al aislamiento si se trata de un conmutado canalizado y hasta 50 dB más si se trata de un SolBoost.

 

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*La tecnología conmutada es propiedad de Retemsa.